Đối với dịch vụ phun xăm
Thời hạn bảo hành là 6 tháng kể từ ngày làm đẹp và không giới hạn số lần làm.
- Thẩm mỹ viện Ngọc Hường có quyền từ chối bảo hành nếu khách hàng tự ý hoặc đến nơi khác xóa sửa làm lại.
- Bảo hành trọn đời lông mày không trổ đỏ bằng văn bản.
Đối với dịch vụ làm đẹp da
- Quý khách luôn được tư vấn rõ ràng trước khi làm dịch vụ, và quý khách sẽ tự quyết định lựa chọn theo nhu cầu của quý khách mong muốn, vì vậy để đảm bảo đúng trách nhiệm, chúng tôi xin được phép ghi lại thông tin đã tư vấn vào hiện trạng trong phiếu để quý khách hàng an tâm.
- Nếu quý khách mua gói dịch vụ được khuyến mãi, quý khách sẽ không được hoàn trả lại tiền.
- Nếu quý khách không muốn tiếp tục dịch vụ hoặc không sử dụng hết gói dịch vụ đã mua thì chúng tôi sẽ quy đổi qua dịch vụ khác hoặc mỹ phẩm tương đương.
Đối với dịch vụ triệt lông
- Thời hạn bảo hành 5 năm kể từ ngày làm đẹp và không giới hạn số lần triệt (tính từ ngày bắt đầu làm liệu trình).
- Chỉ áp dụng khi khách hàng đăng ký trọn gói, không áp dụng đối với khách hàng triệt theo số lần.
Đối với mỹ phẩm
- Mỹ phẩm đã mua không được trả lại, và chỉ đổi sang mỹ phẩm khác, hoặc dịch vụ khác tương đương trong những trường hợp sau:
+ Nếu quý khách bị dị ứng, kích ứng với da trong quá trình sử dụng sẽ được đổi trả hàng. Tuy nhiên lượng sản phẩm đã sử dụng không được quá 10%, không quá 7 ngày (kể từ ngày mua hàng) và phải có hình ảnh chứng minh hiện trạng dị ứng, kích ứng (quý khách vui lòng chụp hình hiện trạng dị ứng, kích ứng với da sau khi sử dụng nhé).
+ Nếu quý khách có nhu cầu sử dụng sản phẩm hay dịch vụ khác. Trong trường hợp này sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem và không quá 3 ngày.
